Política de Privacidade

Esta política explica como o Canal Seguro coleta, usa e protege dados pessoais ao longo do uso da plataforma — tanto no site institucional quanto nos canais de denúncia disponibilizados às empresas contratantes. O Canal Seguro é operado por [Razão Social da empresa, CNPJ], com sede em [endereço completo].

Para os dados registrados nos canais de denúncia de cada empresa cliente, o Canal Seguro atua como operador dos dados, seguindo as instruções e finalidades definidas pela empresa contratante, que é a controladora desses dados.

• Dados de contato informados no formulário "Começar Agora": nome, cargo, empresa, e-mail e telefone.
• Dados de acesso de usuários das empresas contratantes: nome, e-mail e credenciais de login.
• Dados enviados voluntariamente por quem registra um relato pelo canal de denúncias — que pode optar por não se identificar. Quando o relato é anônimo, nenhum dado que permita identificar o denunciante é solicitado ou associado ao registro.
• Arquivos anexados a um relato (imagens, áudios ou vídeos), quando enviados.
• Dados técnicos de navegação, como endereço IP e informações do dispositivo.

Usamos os dados coletados para viabilizar o funcionamento da plataforma, permitir o registro e acompanhamento de relatos, autenticar usuários das empresas contratantes, responder a solicitações de contato e cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis, incluindo as diretrizes da NR-1.

O conteúdo de um relato é compartilhado apenas com a equipe responsável, dentro da empresa contratante, pela apuração de denúncias. Não vendemos, alugamos ou comercializamos dados pessoais com terceiros para fins de marketing.

Podemos compartilhar dados com prestadores de serviço que apoiam a operação da plataforma (como provedores de hospedagem e infraestrutura), sempre sob obrigações de confidencialidade, e quando exigido por lei ou ordem judicial.

Ao registrar um relato, a pessoa decide se quer se identificar. Quando escolhe manter o anonimato, essa escolha é respeitada durante todo o processo — o Canal Seguro não coleta nem tenta inferir a identidade do denunciante nesses casos.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados armazenados contra acesso não autorizado, perda ou alteração indevida, incluindo controle de acesso restrito às informações de cada relato.

Mantemos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política e as obrigações legais aplicáveis. [definir prazo de retenção específico, se houver]

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você pode solicitar a confirmação da existência de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou eliminação dos seus dados pessoais, entre outros direitos previstos em lei. Para exercer esses direitos, entre em contato pelos canais indicados na seção 10.

Podemos utilizar cookies e tecnologias semelhantes para garantir o funcionamento adequado da plataforma e melhorar a experiência de navegação.

Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento de dados pessoais podem ser encaminhadas para contato@canalseguro.com.br ou para o encarregado de proteção de dados: [nome e e-mail do DPO].

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização indicada no topo.